آخرین مطالب

تدوین رویه‌های شفاف موجب اعتلای کیفیت خدمات بانکی می‌شود اقتصاد

تدوین رویه‌های شفاف موجب اعتلای کیفیت خدمات بانکی می‌شود

  بزرگنمایی:

به گزارش خریدار ، امیر هوشنگ عصارزاده عضو هیات مدیره بانک توسعه تعاون در جلسه ارزیابی عملکرد امور اعتباری و سرمایه‌گذاری این بانک که با حضور مدیران امور طرح و برنامه و امور اعتباری و سرمایه‌گذاری در ساختمان بزرگمهر برگزار شد اظهار داشت: تدوین رویه‌ها و فرآیندهای شفاف در ارائه خدمات بانکی منجر به ارتقای کیفیت و افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

وی در خصوص اهمیت مأموریت‌ها و رسالت امور اعتباری و سرمایه‌گذاری گفت: این امور عهده‌دار سیاست‌گذاری، برنامه‌ریزی و هدایت واحدهای استانی و شعب در اعطای تسهیلات، صدور ضمانت‌نامه و اعتبار اسنادی می‌باشد و اجرای بسیاری از جریانات بانکداری توسعه‌ای در حیطه مأموریت‌های این امور است.

عصارزاده با اشاره به عملکرد موفق همکاران اعتباری بانک در صف و ستاد برای پیشبرد اهداف در طرح‌های ملی افزود: عملکرد امور اعتباری و سرمایه‌گذاری در تحقق اهداف توسعه‌ای و اشتغال آفرینی دولت اثرگذار بوده است و با تدوین آیین‌نامه‌ها، برنامه‌های زمان‌بندی، نحوه اخذ وثائق و ارتباط با نهادهای سیاست‌گذار و همچنین راهنمایی معرفی‌شدگان و راهبری آن‌ها توانسته است شعب را در دستیابی به این اهداف یاری رساند.

عصارزاده در ادامه همچنین با تاکید براهمیت بحث‌های سرمایه‌گذاری و اعتباری خاطرنشان کرد: تشکیل و تصویب پرونده‌های اعتباری و اعتبارات اسنادی، صدور ضمانت‌نامه و تنظیم روابط کارگزاری و الزامات مربوط به مدیریت ریسک را می‌توان از مهم‌ترین محورهایی دانست که امور اعتباری و سرمایه‌گذاری راهبری آن‌ها را به عهده دارد.

وی با اشاره به نقش محوری امور سرمایه‌گذاری در تنظیم شیوه‌نامه‌های لازم در بحث عاملیت بانک توسعه تعاون در انتشار اوراق اسناد خزانه اسلامی افزود: ورود به این پروژه‌های مهم و ملی نیازمند تنظیم یک جریان کار صحیح و مشخص است که امور اعتباری در این خصوص موفق عمل نموده است.

عضو هیات مدیره بانک توسعه تعاون توجه همکاران بانک درتحقق اهداف توسعه‌ای را قابل توجه دانست و گفت: بانک توسعه تعاون علاوه بر ارتقای شاخص‌های مالی، اهتمام ویژه‌ای به تحقق اهداف توسعه‌ای دارد و 70 درصد تسهیلات پرداختی این بانک به تعاونی‌ها و توسعه این بخش پرداخت می‌گردد و 30 درصد در خارج از بخش هزینه می‌گردد.

وی بابیان اینکه در بحث پیاده‌سازی فرآیند سازمانی تمام واحدها به یک میزان نقش دارند خاطرنشان کرد: انتساب جریان فرآیندی به یک واحد سازمانی حاصل یک نگرش ناقص است و برای داشتن یک نگاه سیستمی باید همه اجزای بانک در فعالیت‌ها همکاری و هم‌افزایی داشته باشند تا در یک فعالیت گروهی و جمعی، خدمات و محصولات جدید بانکی شکل گیرد.

شایان ذکر است در این جلسه حسن شریفی مدیر امور طرح و برنامه و حمید رضا البرزی مدیر امور اعتباری و سرمایه‌گذاری، محمد مهدی حججی رئیس اداره اعتباری، رامین نجمی رئیس اداره سرمایه‌گذاری و یوسف احسانی رئیس اداره نظارت بر مصرف تسهیلات حضور داشتند.

 


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

lastnews

معادل یک میلیارد دلار برای مواد اولیه موجود در گمرک، گواهی ارزی صادر شده است

سومین فهرست صادرکنندگان متخلف به قوه قضاییه ارسال شد

خرید و فروش ارز (اسکناس و حواله) صرفاً در چارچوب مقررات اعلامی بانک مرکزی وتوسط صرافی های مجاز

انتصابات جدید در بیمه البرز

پیام مدیر عامل بیمه البرز به مناسبت هفته دفاع مقدس

پیام دکترشیری مدیرعامل پست‌بانک‌ایران به‌‌مناسبت هفته‌ی دفاع مقدس

مجمع عمومی عادی سالانه بانک مسکن برگزار شد

پیش خریداران مسکن ملی مشخص شدند

بانک مسکن می تواند طلایه دار خروج از رکود اقتصادی باشد

آغاز عرضه سی و یکمین مرحله اوراق گواهی سپرده مدت‌دار در شعب بانک اقتصادنوین

صدور کارت مجازی برای مشتریان حقیقی بانک اقتصادنوین

قدردانی استاندار البرز از بانک صادرات ایران بابت تأمین مالی بنگاه‌های کوچک و متوسط

بانک صادرات ایران، میزبان شفافیت

طرح افزایش تولید محصولات لبنی نیمه دوم سال راه اندازی می شود

تسهیلات به شرکت های دانش بنیان فعال در حوزه سلامت و تجهیزات پزشکی

یادداشت دکتر صالح آبادی به مناسبت چهلمین سالگرد دفاع مقدس

گرامیداشت چهلمین سالگرد حماسه دفاع مقدس در بانک توسعه تعاون

افتتاح درمانگاه تخصصی بانک‌ملی ایران در زائرسرای بانک ملی ایران در مشهد

پیچیدن عطر 60 شهید در بانک ملی ایران

با خرید دین بانک ملی ایران در بازار کسب و کار ماندگار شوید

مجمع افزایش سرمایه بانک سامان برگزار می‌شود

سامانه باشگاه ماهرسان پلتفرم جامع مهارت آموختگان کارکنان وظیفه رونمایی شد

دفاتر خدمات الکترونیک قضایی تحت پوشش بیمه سامان

بازنگری در قوانین بیمه‌ای یک ضرورت آشکار است

سقف خرید سهام توسط صنعت بیمه بلندتر شد

بیمه ایران پشتوانه صنعت بیمه کشور است

پیشگیری از حبس مقصران جرایم دیه ناشی از حوادث رانندگی در اولویت صندوق است

فروش بیمه های عمر و سرمایه گذاری با شرایط ویژه در مهرماه

برترین‌های شبکه فروش بیمه نوین تقدیر شدند

پرداخت خسارت بیمه نامه منازل روستایی توسط بیمه دی

چادرملو منطقه جدید صنعتی ایجاد می کند

آیین با شکوه گرامیداشت هفته دفاع مقدس در ذوب آهن اصفهان

سود سهامداران حقیقی شرکت بیمه دی بصورت غیرحضوری پرداخت شد

پیام نهاد ناظر به شبکه فروش ارسال شد

اظهارات وزیر اقتصاد در مجمع عمومی عادی سالیانه بیمه مرکزی

صنعت بیمه از بزرگترین مراکز تولید و پردازش اطلاعات کشور محسوب می شود

بازدید استاندار یزد از غرفه توانمندیهای ساخت داخل شرکت معدنی و صنعتی چادرملو

انتصابات در بیمه میهن

مجمع عمومی عادی سالیانه بیمه میهن به حدنصاب نرسید

پیام مدیرعامل بانک دی به مناسبت فرارسیدن هفته دفاع مقدس

بیمه دی نشان سیمین بهره وری را دریافت کرد

شعبه ساعی بانک دی افتتاح شد

مجمع افزایش سرمایه بانک دی به زودی برگزار می شود

آغاز فصل مشترک دی و شهر با امضای تفاهم نامه همکاری

بازدید و ارزیابی مناطق زلزله زده استان گلستان توسط شرکت بیمه دی

انعقاد قرارداد ساخت پروژه های اقدام ملی با موسسه دارالقرآن اردبیل

جلوگیری از رشد قیمت مسکن با نزدیک کردن عرضه به تقاضا

مدیرعامل شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا منصوب شد

بررسی نقش اثرگذار بانک توسعه تعاون در رونق اشتغال در کشور

مجمع عمومی عادی سالیانه بیمه میهن آنلاین برگزار می‌شود